DiceBet গোপনীয়তা নীতি

০১ ভূমিকা

DiceBet (dicebet.ws) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে DiceBet কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী ব্যবস্থা নিই।

DiceBet প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি GDPR (General Data Protection Regulation) এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। DiceBet বিশ্বের যেকোনো প্রান্ত থেকে আপনার তথ্য ব্যবহার করলেও একই সুরক্ষা মান বজায় রাখে।

০২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

DiceBet আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

সরাসরি প্রদত্ত তথ য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি DiceBet ব্যবহার করার সময় নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• ডিভাইস তথ্য: ব্যবহৃত ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ।
• IP ঠিকানা: নিরাপত্তা যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।
• লগ ডেটা: লগইন সময়, পেইজ ভিজিট, ক্লিক ও সেশন সময়কাল।
• লোকেশন তথ্য: শুধুমাত্র সাধারণ অবস্থান (শহর/দেশ), সুনির্দিষ্ট GPS নয়।
• কুকি ডেটা: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

০৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

DiceBet বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতিতে স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা হয়:

তথ্য সংগ্রহের প্রতিটি ধাপে DiceBet নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হচ্ছে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না।

০৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

DiceBet আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অঘোষিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না:

1. ১অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার DiceBet অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
2. ২পরিচয় যাচাই (KYC): বয়স নিশ্চিতকরণ ও জালিয়াতি রোধে পরিচয় যাচাই করা।
3. ৩পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: নিরাপদ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল পরিচালনা করা।
4. ৪গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যার সমাধান দেওয়া।
5. ৫প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে সেবার মান বাড়ানো।
6. ৬প্রমোশন: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার ও বোনাস পাঠানো।
7. ৭আইনগত বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা।
8. ৮জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক লাপ শনাক্ত করে প্ল্যাটফর্ম ও ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা দেওয়া।

০৫ তথ্য ভাগাভাগি নীতি

DiceBet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত কারো সাথে ভাগ করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

কখন তথ্য শেয়ার হতে পারে

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিশ্বস্ত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ রোধে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• ব্যবসায়িক পরিবর্তন: DiceBet-এর মালিকানা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নতুন পরিচালকদের তথ্য হস্তান্তর হতে পারে — তবে একই গোপনীয়তা নীতি বলবৎ থাকবে।

যা কখনো শেয়ার হয় না

• আপনার পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত।
• আপনার পাসওয়ার্ড বা নিরাপত্তা প্রশ্নের উত্তর।
• বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য।

০৬ কুকি নীতি

DiceBet আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে DiceBet-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৭ তথ্য সংরক্ষণকাল

DiceBet আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল উল্লেখ করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনগত বাধ্যবাধকতায়)।
• লেনদেন রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী)।
• KYC নথি: যাচাইয়ের তারিখ থেকে ৫ বছর।
• সাপোর্ট কথোপকথন: সমাধানের তারিখ থেকে ২ বছর।
• লগ ডেটা: ৯০ দিন।
• মার্কেটিং সম্মতি: সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত।

০৮ আপনার অধিকার

DiceBet-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@dicebet.ws-এ ইমেইল করুন। DiceBet ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।

০৯ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

DiceBet আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো শিল্প-মানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তির উপর নির্মিত:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
• দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করে।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: DiceBet-এর কর্মীরা ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।
• ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্যের নিরাপদ ব্যাকআপ রাখা হয় যেন কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় তথ্য হারিয়ে না যায়।

১০ শিশুদের গোপনীয়তা

DiceBet একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই সেবা নয়। DiceBet ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করে না।

• নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই বাধ্যতামূলক।
• KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের কোনো তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকলে তা মুছে ফেলা হয়।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক DiceBet ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে support@dicebet.ws-এ জানান। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেইজ দেখুন।

১১ নীতি পরিবর্তন

DiceBet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আপনাকে নিচের উপায়ে জানানো হবে:

• নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পরিবর্তন সম্পর্কে জানানো হবে।
• এই পেইজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় সম্মতি নেওয়া হবে। নিয়মিত এই পেইজ পরিদর্শন করে নীতির পরিবর্তন সম্পর্কে আপডেট থাকুন।

১২ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@dicebet.ws
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন।
• সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেইজ দেখুন অথবা নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।